การเข้ารับบริการผู้ป่วยของหน่วยห้องผ่าตัด

วันจันทร์-ศุกร์ ให้บริการ

ในเวลาราชการ 07.30 – 16.30 น.

 (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

งานบริการส่วนหน้า (เคาน์เตอร์)

(เว้นวันพุธบ่าย)

1.รับนัดผู้ป่วยที่เข้ารับการผ่าตัดภายใต้ยาสลบ หรือยาสงบประสาท รวมถึงผู้ป่วยที่จำเป็นต้องติดตามสัญญาณชีพระหว่างการทำหัตถการ (monitor) หรือผู้ป่วยที่ฉีดยาชาเฉพาะที่ (LA) โดยผู้ป่วยทุกรายจะต้องได้รับการตรวจและ/หรือปรึกษาโดยทันตแพทย์จากคลินิกศัลยกรรมช่องปากและใบหน้าขากรรไกร ชั้น 3 เรียบร้อยก่อน จึงขึ้นมานัดวันผ่าตัดได้

2.นัดตรวจร่างกายก่อนผ่าตัด ผู้ป่วยทุกรายจะเข้าพบอาจารย์หรือทันตแพทย์ประจำบ้าน เพื่อรับทราบรายละเอียดและหารือเกี่ยวกับแผนการรักษา รวมทั้งเปิดโอกาสให้ซักถามข้อสงสัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรักษา จากนั้นจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมก่อนการผ่าตัดและการปฏิบัติตนภายหลังการผ่าตัดอย่างเหมาะสม พร้อมทั้งดำเนินการจัดทำแฟ้มเอกสารประกอบการเตรียมผ่าตัดให้ครบถ้วน

ทั้งนี้ ผู้ป่วยจะได้รับการตรวจร่างกายเบื้องต้นโดยวิสัญญีแพทย์ การตรวจทางห้องปฏิบัติการตามข้อบ่งชี้ทางการแพทย์ รวมถึงการประเมินค่าใช้จ่ายในส่วนของค่าผ่าตัดและค่าดมยาสลบ (เฉพาะงานบริการด้านศัลยกรรมช่องปาก ใบหน้า และขากรรไกร)

3.ในกรณีที่ผู้ป่วยใช้สิทธิการรักษาที่จำเป็นต้องมีใบส่งตัวจากหน่วยบริการต้นสังกัด หน่วยงานจะดำเนินการส่งผู้ป่วยเข้าพบเจ้าหน้าที่สังคมสงเคราะห์ทุกราย เพื่อให้คำแนะนำและดำเนินการประสานขอสิทธิ์ส่งตัวจากหน่วยบริการต้นสังกัดให้ถูกต้องและครบถ้วนก่อนกำหนดวันผ่าตัด ทั้งนี้ เพื่อให้กระบวนการใช้สิทธิ์เป็นไปตามระเบียบและไม่ส่งผลกระทบต่อการเข้ารับการรักษาของผู้ป่วยในภายหลัง

4.ในกรณีที่ผู้ป่วยมีแผนการรักษาที่ต้องเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาลภายหลังการผ่าตัด หน่วยงานจะประสานและแนะนำให้ผู้ป่วยติดต่อหน่วยผู้ป่วยใน เพื่อดำเนินการจองห้องพัก

ล่วงหน้าสำหรับวันที่เข้ารับการผ่าตัด พร้อมทั้งรับคำแนะนำเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมในการเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล ทั้งในด้านเอกสาร สิ่งของจำเป็น และแนวปฏิบัติที่เหมาะสมตามแผนการรักษา

5.ในกรณีที่คลินิกอื่นมีความประสงค์จะใช้บริการห้องผ่าตัดเพื่อดำเนินการทำหัตถการภายใต้ยาสลบ จะต้องดำเนินการปรึกษาทันตแพทย์จากคลินิกศัลยกรรมช่องปากและใบหน้าขากรรไกร ชั้น 3 ก่อนทุกครั้ง ยกเว้นกรณีคลินิกที่ได้ทำข้อตกลงร่วมกับภาควิชาศัลยศาสตร์ฯ ไว้แล้ว เช่น คลินิกทันตกรรมเด็ก ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตผู้สูงอายุ ซึ่งสามารถดำเนินการตามแนวทางที่ตกลงร่วมกันไว้ได้

6.ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องเลื่อนนัดผ่าตัดทุกกรณี ให้หน่วยงานเป็นผู้ดำเนินการเลื่อนนัดผู้ป่วย พร้อมทั้งแจ้งกำหนดวันผ่าตัดใหม่ให้ผู้ป่วยทุกรายทราบผ่านช่องทาง Line Official ของหน่วยงาน ทั้งนี้ ผู้ป่วยไม่จำเป็นต้องเดินทางมารับใบนัดใหม่

7. งานบริการส่วนหน้ามีหน้าที่ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของผู้ป่วยผ่านทุกช่องทางการติดต่อของหน่วยงาน ไม่ว่าจะเป็นทางหมายเลขโทรศัพท์สายตรง 02-2007777-9915 ช่องทาง Line Official ของหน่วยงาน รวมถึงผู้ป่วยที่มาติดต่อสอบถามด้วยตนเอง ณ หน่วยงาน ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน และครบถ้วน เพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องแก่ผู้ป่วยและผู้เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม

การบริการผ่าตัด

1.ผ่าตัดตามนัดหมาย (Elective case)
2.ผ่าตัดฉุกเฉินเร่งด่วน (Emergency)

ให้บริการโดย

1.อาจารย์ภาควิชาศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียล
2.ทันตแพทย์ประจำบ้านภาควิชาศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียล
3.อาจารย์และทันตแพทย์ประจำบ้านภาควิชาทันตกรรมเด็ก
4.อาจารย์และทันตแพทย์ประจำบ้านภาควิชาทันตกรรมทั่วไปขั้นสูง
5.อาจารย์และทันตแพทย์จากศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตผู้สูงอายุ

สิทธิการรักษา

– ชำระเงินเอง
– กรมบัญชีกลาง
– ประกันสังคม
– บัตรทอง/บัตรทองผู้พิการ
– รัฐวิสาหกิจ
– ลดหย่อน / VIP
– สวัสดิการคณะทันตแพทยศาสตร์
– สังคมสงเคราะห์
– หน่วยงานอื่น ที่ทำข้อตกลงไว้กับโรงพยาบาล
ทันตกรรม

*กรณีผู้ป่วยที่ไม่ใช่สิทธิชำระเงินเองต้องชำระส่วนเกินสิทธิจากต้นสังกัดเอง